よくあるご質問
お客様からお問い合わせの多いご質問です

ご不明な点がございましたら「ご予約・お問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。

  • 当日雨が降った場合はどうなりますか?
  • 雨天時もお客様が決行される場合は通常通り現地にてお待ちしております。
    タープのレンタル(有料)もございますので、あらかじめお申込みください。
    天候が心配なお客様のために、降水確率で当日キャンセルもできるサービスもございますので、是非ご利用ください。
    キャンセルについて
  • 営業時間は何時ですか?
  • 現地時間で11:00~22:00までとさせて頂きます。
    11:00スタートの場合は、スタッフが現地にて準備を終わらせてお待ちしていますのですぐにお召し上がり頂けます。
    回収業務の最終時間は22:00となります。それ以降の延長につきましては1時間5,000円頂戴致します。人数、場所により変更する場合がございます。
  • 利用時間は何時間ですか?
  • 開始から3時間後にバーベキューセットやゴミの回収に伺います。
    お時間の延長は、何名様のご注文でも1時間5,000円となっております。
    3時間以上ご利用の場合は、ご予約の際にあらかじめお申し付けください。
  • 少人数で利用したいのですが何人からお願いできますか?
  • 御予約は6名様から御注文を承ります。
  • 考えている施設にはバーベキューセット持込みの許可が必要なんですが代行して
    いただけますか?
  • 弊社のサービスはバーベキューセット等の備品、食材の宅配、回収となっておりますので、場所の確保、許可申請等の手続きはお客様ご自身でお願いいたします。
    また、宅配の際に必要な入場料はお客様ご負担とさせていただきます。
  • キャンセルしたいときはいつまでに連絡すればいいでしょうか?
  • キャンセルのお申し出につきましてはお電話で承っております。
    ご予約日前日の正午12:00までにご連絡下さい。それ以降のご連絡は、食材代といたしましてキャンセル料を頂いております。
    天候が心配なお客様のために、降水確率で当日キャンセルもできるサービスもございますので、是非ご利用ください。
    キャンセルについて
  • お酒を持ち込みたいのですが大丈夫ですか?
  • 持ち込みは食材、備品等全てOKです。
  • 食材の量が十分なのか心配なのですが・・・
  • バーベキューマスターズのコースは全て成人男性でご満足頂ける量をご用意しております。安心してご注文ください。
  • 食材の衛生面が気になります。真夏でも大丈夫ですか?
  • 大丈夫です。配送中も保冷してお届けしますので、新鮮で安全な食材をお召し上がりください。
ご予約・お問い合わせはこちら お気軽にお問い合わせください!
お電話・FAXでのお問い合わせは 092-321-0411 受付時間 : 11:00~21:00 FAXは24時間受付インターネットからのお問い合わせはご予約・お問い合わせフォーム
Pagetop